خدمات كاتب العدل

خدمات دوائر كاتب العدل

 

 

 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

الكفالة

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون  المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة

شروط تقديم الخدمة

  • أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقعفيها موقعالجهة طالبة الكفالة أو موطن الكفيل (حسب مكان الإقامة على بطاقة الأحوال المدنية) أو موقع الجهة التي ستقدم لها الكفالة.
  • حضور الكفيل شخصياً.
  • ان يقدم الكفيل  استدعاء الى كاتب العدل لغايات احالة لدائرة الاراضي و المساحة لتقدير قيمة العقار .

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للكفيل:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية .

دائرة الاحوال المدنية 

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

 - جواز السفر لحامل جواز السفر الأردني الذي لا يحمل رقماً وطنيا.

مقدم الطلب

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

      - غير الأردني:  جواز السفر

مقدم الطلب

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

  1. نسخ عن الكفالة عدد (2) على الأقل مع تثبيت الرقم الوطني للكفيل والمكفول عليها

مقدم الطلب

او

مكتب خدمة الجمهور

او

موقع وزارة العدل الالكتروني 

الاصل

  1. سند تسجيل عقار يحمل الرقم الوطني لمالك العقار صادر بتاريخ يوم المعاملة

دائرة الأراضي و المساحة

الاصل

  1. شهادة تفيد بعدم وجود وقوعات (رهن أو حجز) على العقار وتبين قيمة العقار العائد للكفيل صادر بتاريخ يوم المعاملة

دائرة الأراضي و المساحة

صورة مصدقة حسب الاصول

  1. اذا كانت ملاءة الكفيل تستند الى ملاءة مالية يقدم ما يثبت ذلك

الجهات المختصة

صورة مع إبراز الأصل

 

  1. قرار المحكمة إذا كانت الكفالة بناء على قرار منها

المحكمة مصدرة القرار 

صورة عن القرار او كتاب موجة للكاتب العدل

  1. إذا كانت الكفالة متعلقة بموظف عام يجب إحضار النماذج الخاصة بالدائرة و كتاب التكليف

الوزارات

الدوائر الرسمية

الاصل ومختوم بختم الدائرة الرسمية

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة جميع لتدقيقها وادخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل  .

5-10 دقيقة

  1. دفع الرسوم والحصول على سند مقبوضات رسمي مؤرخ

3-5 دقائق

  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ النموذج .

4-5 دقائق

  1. تصديق الكفالة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الكفالة

3-5 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقة

قيمة الرسوم

*الكفالة المحددة القيمة:
1.00 دينار استقبال.
2.50 دينار عن كل توقيع.
الطوابع:
من 1 دينار إلى 499 دينار يتم استيفاء 1 دينار طوابع.
من 500 دينار إلى 999 دينار يتم استيفاء 2 دينار طوابع.
ألف دينار فأكثر يتم احتساب 0.003 من القيمة مع مراعاة أن كسر الألف يعتبر ألف.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
* الكفالات غير المحددة القيمة :
1- اذا كانت مقدمة لأي جهة حكومية أو شركة مساهمة عامة  تكون الرسوم كما يلي:
1.00 دينار رسم استقبال.
2.50 دينار عن كل توقيع.
10.00 دينار طوابع.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل

*في حال الانتقال الى خارج المحكمة لتوقيع الكفيل بناء على قرار رئيس المحكمة يتم استيفاء (5) دنانير .

*رسوم النسخة الاصلية الاضافية نفس قيمة الطوابع بسقف اعلى (5) دنانير

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

كفالة مصدقة

انتهاء الغاية من الكفالة بموجب كتاب من الجهة طالبة الكفالة

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  1. دائرة الأراضي و المساحة
  • إصدار سندات التمليك
  • بيان بعدم وجود وقوعات (رهن أو حجز) على العقار
  • بيان قيمة العقار وقيمة الوقوعات  

 

  1. المحكمة

إصدار قرار الكفالة وتحديد قيمة الكفالة واسم المكفول .

 

  1. الدوائر الرسمية
  • اصدار النماذج الخاصة بالكفالة
  • بيان قيمة الكفالة
  • تحديد اسم المكفول

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل  في غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل  في دائرة مراقبة الشركات .

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة دوائر الكاتب العدل

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8

4

معدل وقت تقديم الخدمة

20

10

معدل رضا متلقي الخدمة

76%

85%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

7

7

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة(سنوي )

67344

 

     
 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

الوكالة الخاصة

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة 

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقع  فيها مكان إقامة طالب الخدمة ضمن دائرة اختصاصها، وذلك وفق ما هو مثبت على بطاقة الأحوال المدنية أو بطاقة الإقامة لغير الأردني.
  2. حضور أصحاب العلاقة شخصياً.
  3. اذا كانت الوكالة  لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع عنها ومعه أوراقه الشخصية و صورة غير مصدقة عن جميع هذه الأوراق وما يثبت أنه مفوَّض بالتوقيع.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للموكِّل:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

 

جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

مقدم الطلب

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

غير الأردني:

  • جواز السفر.
  • إذا كانت الوكالة متعلقة بالاستثمار يجب إحضار صوره مصدقه عن جواز السفر من السفارة المعنية.

 

 

 

مقدم الطلب

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

صورة مصدقة عن جواز السفر مع إبراز الاصل.

  1. نسخ  عن الوكالة عدد (2) على الأقل مع تثبيت الرقم الوطني للموكِّل والوكيل عليها

مقدم الطلب

او

مكتب خدمة الجمهور

او

موقع وزارة العدل الالكتروني 

الاصل

  1. إذا كانت الوكالة متعلقة بعقار يجب إرفاق سند تسجيل العقار يحمل الرقم الوطني للموكِّل وصادر بتاريخ يوم المعاملة.

 

دائرة الأراضي و المساحة

الاصل

  1. أي وثيقة أخرى ضرورية للمعاملة (شهادة تسجيل تاجر، شهادة تسجيل شركة،حجة ارث......)

دائرة مراقب الشركات

المحكمة الشرعية

جهات اخرى

الاصل او صورة مصدقة حسب الاصول

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين       þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة جميع لتدقيقها وادخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل  .

5-10 دقيقة

  1. دفع الرسوم والحصول على سند مقبوضات رسمي مؤرخ

3-5 دقائق

  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ النموذج .

4-5 دقائق

  1. تصديق الوكالة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الوكالة

3-5 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقة

قيمة الرسوم

(1) دينار رسم استقبال معاملة.
2.50دينار عن كل توقيع.
2.00 دينار طوابع.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
*في حال الانتقال الى خارج المحكمة لتوقيع الموكل بناء على قرار رئيس المحكمة يتم استيفاء (5) دنانير .

*رسوم النسخة الاصلية الاضافية (2) دنانير

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

وكالة مصدقة

1-وفقا للتشريعات الخاصة بالجهات المقدمة لها الوكالة

2- تلغى باتفاق الأطراف.

3-تلغى من قبل الموكل.

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  1. دائرة الأراضي و المساحة

تزويد متلقي الخدمة بسند التسجيل بتاريخ يوم المعاملة

 

  1. دائرة مراقب الشركات

تزويد متلقي الخدمة بالسجلات التجارية

 

  1. المحاكم الشرعية

تزويد متلقي الخدمة بحجة ارث او اذن وصاية

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .

الكاتب العدل  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )

الكاتب العدل  دائرة مراقبة الشركات .

الكاتب العدل  جمعية البنوك.

الكاتب العدل  جمعية مستثمري قطاع الاسكان الاردني.

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة دوائر الكاتب العدل

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8 د

4 د

معدل وقت تقديم الخدمة

 20 د

10 د

معدل رضا متلقي الخدمة

76%

85%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

4

4

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

45421

 

     
 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

الوكالة العامة

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقع فيها مكان إقامة طالب الخدمة ضمن دائرة اختصاصها، وذلك وفق ما هو مثبت على بطاقة الأحوال المدنية أو بطاقة الإقامة لغير الأردني.
  2. حضور أصحاب العلاقة شخصياً.
  3. أما إذا كانت لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع عنها ومعه أوراقه الشخصية و صورة غير مصدقة عن جميع هذه الأوراق وما يثبت أنه مفوَّض بالتوقيع .

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للموكِّل:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

 

  • جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

 

دائرة الاحوال المدنية

 

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

  • غير الأردني:
  • جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية في البلد الذي يحمل جنسيته

صورة مصدقة عن جواز السفر مع إبراز الاصل.

  1. نسخ عن الوكالة عدد (2) على الأقل مع تثبيت الرقم الوطني للموكِّلوالوكيل عليها

مقدم الطلب

او

مكتب خدمة الجمهور

او

موقع وزارة العدل الالكتروني 

الاصل

  1. أي وثيقة أخرى ضرورية للمعاملة (شهادة تسجيل تاجر، شهادة تسجيل شركة،حجة ارث......)

دائرة مراقب الشركات

المحكمة الشرعية

جهات اخرى

الاصل

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين       þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة جميع لتدقيقها وادخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل  .

5-10 دقيقة

  1. دفع الرسوم والحصول على سند مقبوضات رسمي مؤرخ

3-5 دقائق

  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ النموذج .

4-5 دقائق

  1. تصديق الوكالة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الوكالة

3-5 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقة

قيمة الرسوم

(1) دينار رسم استقبال معاملة.
2.50دينار عن كل توقيع.
10.00 دينار طوابع.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
*في حال الانتقال الى خارج المحكمة لتوقيع الموكل بناء على قرار رئيس المحكمة يتم استيفاء (5) دنانير .

*رسوم النسخة الاصلية الاضافية (5) دنانير

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

وكالة مصدقة

1-وفقا للتشريعات الخاصة بالجهات المقدمة لها الوكالة

2-تلغى باتفاق الأطراف.

3-تلغى من قبل الموكل.

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  1. دائرة الأراضي و المساحة

تزويد متلقي الخدمة بسند التسجيل بتاريخ يوم المعاملة

  1. دائرة مراقب الشركات

تزويد متلقي الخدمة بالسجلات التجارية

  1. المحاكم الشرعية

تزويد متلقي الخدمة بحجة ارث او اذن وصاية ....

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل  دائرة مراقبة الشركات .
  • الكاتب العدل  جمعية البنوك.
  • الكاتب العدل  جمعية مستثمري قطاع الاسكان الاردني.

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8 د

4 د

معدل وقت تقديم الخدمة

 20 د

10 د

معدل رضا متلقي الخدمة

76%

85%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

3

3

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

28209

 

     
 

 

 

 

 

هوية الخدمة

 

*رمز الخدمة

 

 

اسم الخدمة

الوكالة الخاصة غير القابلة للعزل للأموال غير المنقولة (العقارات)

 

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

 

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة

 

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقع  فيها مكان إقامة طالب الخدمة ضمن دائرة اختصاصها، وذلك وفق ما هو مثبت على بطاقة الأحوال المدنية أو بطاقة الإقامة لغير الأردني.
  2.  حضور أصحاب العلاقة شخصياً.
  3.  أما إذا كانت لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع عنها ومعه أوراقه الشخصية وصورة غير مصدقة عن جميع هذه الأوراق وما يثبت أنه مفوَّض بالتوقيع.
 

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

 
  1. إثبات شخصية للموكِّل:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة مصدقة  عدد 2 مع إبراز الأصل

 

 

  • جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

 

دائرة الاحوال المدنية

صورة مصدقة عدد 2  مع إبراز الأصل

 

غير الأردني:

  • جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية من البلد الذي يحمل جنسيته .

صورة مصدقة عدد 2  مع إبراز الأصل

 
  1. نسخ  عن الوكالة عدد (2) على الأقل مع تثبيت الرقم الوطني للموكِّل والوكيل عليها

مقدم الطلب

او

مكتب خدمة الجمهور

او

موقع وزارة العدل الالكتروني 

صورة مصدقة حسب الاصول

 
  1. سند تسجيل عقار يحمل الرقم الوطني للموكِّل وصادر بتاريخ يوم المعاملة.

دائرة الأراضي و المساحة

الاصل

 
  1. موافقة على التملك إذا كان الوكيل شخصاً معنوياً ( شركة، مؤسسة، ...) أو شخصاً أجنبياً ( لا يحمل رقماً وطنياً).

مجلس الوزراء ودائرة الأراضي والمساحة

صورة عنها مع ابراز الاصل

 
  1. شهادة صادرة تفيد بعدم وجود وقوعات (رهن أو حجز) على العقار

مديرية التسجيل التابع لها العقار

الاصل

 

 

 

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

 

مراحل تقديم الخدمة

 

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

 
  1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة جميع لتدقيقها وادخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل  .

5-10 دقيقة

 
  1. دفع الرسوم والحصول على سند مقبوضات رسمي مؤرخ

3-5 دقائق

 
  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ النموذج .

4-5 دقائق

 
  1. تصديق الوكالة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الوكالة

3-5 دقائق

 

 

 

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقة

 

قيمة الرسوم

1.00 دينار رسم استقبال معاملة.
12.50 دينار عن كل توقيع.
2.00 دينار طوابع.
1.00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
 *في حال الانتقال الى خارج المحكمة لتوقيع الموكل بناء على قرار رئيس المحكمة يتم استيفاء (5) دنانير .

*رسوم النسخة الاصلية الاضافية (5) دنانير

 

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

 

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

 

وكالة مصدقة

سنة واحده باستثناء اذا كانت بين الاصول و الفروع و الاخوه والاخوات و الازواج فتكون عشرة سنوات

 

شركاء الخدمة

 

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

 

الخدمات ذات العلاقة

 

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

 
  1. دائرة الأراضي و المساحة

تزويد متلقي الخدمة بسند التسجيل بتاريخ يوم المعاملة و شهادة تفيد بعدم وجود حجوزات او رهونات

 
  1. دائرة مراقب الشركات

تزويد متلقي الخدمة بالسجلات التجارية

 
  1. المحاكم الشرعية

تزويد متلقي الخدمة بحجة ارث او اذن وصاية ....

 

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

 

الوصول للخدمة

 

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

 

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل في غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل في دائرة مراقبة الشركات .
  • الكاتب العدل في جمعية البنوك.
  • الكاتب العدل فيجمعية مستثمري قطاع الاسكان الاردني.
 

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

 

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

 

مؤشرات الاداء

 

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

 

معدل وقت الانتظار

5 د

 

معدل وقت تقديم الخدمة

20د

10 د

 

معدل رضا متلقي الخدمة

84%

90%

 

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

 

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

 

عدد الوثائق المطلوبة

5

5

 

عدد الجهات الشريكة

3

3

 

عدد الموظفين

2

2

 

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

14520

 

 
     

 

 

 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

تثبيت التاريخ أو التأشير على الوكالات )الصادرة عن السفارات الأردنية أو الصادرة من كاتب عدل غير أردني (أو على الوثائق

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة

شروط تقديم الخدمة

  1. حضوراحد  أصحاب العلاقة شخصياً ومعهم إثباتاتهم الشخصية
  2. أن يكون مقدم المعاملة أحد أطراف الوثيقة المراد التأشير عليها.
  3.  أما إذا كانت لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع عنها ومعه أوراقه الشخصية و صورة غير مصدقة عن جميع هذه الأوراق وما يثبت أنه مفوَّض بالتوقيع .

*ملاحظة :يتم الاحتفاظ بالمعاملة الاصلية في سجلات الكاتب العدل ويحصل صاحب العلاقة على نسخة مصدقة عن المعاملة .

 

 

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للموكِّل:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة إبراز الأصل

  • جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

غير الأردني:

  • جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية من البلد الذي يحمل جنسيته

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

  1. الوثيقة المراد التأشير عليها.

مقدم الطلب

الاصل

  1. الوثائق المطلوب التأشير عليها إذا كانت صادرة من خارج الأردن

وزارة الخارجية ووزارة العدل

الاصل مصدق حسب الاصول

  1. الأوراق التي تثبت أنه مفوَّض بالتوقيع

لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع

صوره عن الاوراق مع ابراز الاصل

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. يقوم متلقي الخدمة بتقديم المعاملة مع الوثائق المطلوبة لكاتب العدل ليتم تدقيقها وادخالها على النظام الخاص بالكاتب العدل.

3-4 دقيقة

  1. دفع الرسوم لدى أمين الصندوق.

3-5 دقائق

  1. التوقيع على الوثيقة أمام كاتب العدل.

4-5 دقائق

  1. التأشير من قبل الكاتب العدل بعد إصدار الشهادة العدلية وإلصاقها على المعاملة.

3-4 دقائق

  1. تصوير المعاملة من قبل الموظف المختص

3-5 دقائق

  1. دفع الرسوم لدى أمين الصندوق.

3-5 دقائق

 

  1. تصديق الصوره من الكاتب العدل وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به .

1-2 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

20-30 دقيقية

قيمة الرسوم

* اذا كانت المعاملة غير محدد القيمة تكون الرسوم كمايلي:
1.00 دينار رسم عدل.
5.00 دينار رسوم كاتب عدل عن كل ورقة.
1.00 دينار طوابع.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل.

 

*اذا كانت محددة القيمة تكون الرسوم كمايلي:
1.00 دينار رسوم كاتب عدل.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
 عن كل توقيع يتم استفاء رسم كمايلي:
رسم100 فلس اذا كانت قيمة الوثيقة لاتزيد عن 10 دنانير
200 فلس اذا تجاوزت القيمة عن 10 دنانير ولم تتجاوز عن 50 دينار
اذا تجاوزت عن 50 دينار يتم استيفاء 10 فلوس عن كل 10دنانير او جزء منها.
1.00 دينار طوابع .
ملاحظة : في حالة التأشير يجب مراعاة استيفاء طوابع المعاملة الاصلية .

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

صورة طبق الاصل عن المعاملة الاصلية.

-

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

لا يوجد

 

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل في  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل في  دائرة مراقبة الشركات .
  • الكاتب العدل في  جمعية البنوك.
  • الكاتب العدل في  جمعية مستثمري قطاع الاسكان الاردني.

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

10 د

5 د

معدل وقت تقديم الخدمة

25 دقيقة

15 د

معدل رضا متلقي الخدمة

94%

99%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

3

3

عدد الجهات الشريكة

0

0

عدد الموظفين

3

3

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

3972

 

     
 

 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

الإنذارات العدلية

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة .

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقع فيها مكان إقامة طالب الخدمة وذلك وفق ما هو مثبت على بطاقة الأحوال المدنية. أو المطلوب تبليغه ضمن دائرة اختصاصها،
  2.  حضور أصحاب العلاقة شخصياً أو وكيلهم ومعه ما يثبت ذلك.
  3.  اما إذا كانت للشركات والمؤسسات والجمعيات فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للمنذِر:

 الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة إبراز الأصل

  • جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

دائرة الاحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

غير الأردني:

  • جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية للبلد الذي يحمل جنسيته .

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

  1. نسخ من الإنذار العدلي بعدد المنذَر إليهم يضاف إليها نسختان مع تثبيت الرقم الوطني للمنذر على نسخ الإنذار.

مقدم الطلب

او

مكتب خدمة الجمهور

او

موقع وزارة العدل الالكتروني

الاصل

  1. الوكالة إذا كان موضوع الإنذار عزل. 

الدائرة نفسها التي أصدرت عنها الوكالة.

صورة

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

                                                                         مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. يقوم متلقي الخدمة بتقديم المعاملة مع الوثائق المطلوبة لكاتب العدل ليتم تدقيقها وادخالها على النظام الخاص بالكاتب العدل.

5-10 دقيقة

  1.  يقوم متلقي الخدمة بدفع الرسوم لدى أمين الصندوق.

3-5 دقائق

  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ

4-5 دقائق

  1. تصديق الانذار من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الانذار.

5-10 دقائق

5- يقوم الكاتب العدل باصدار التبليغات للمنذر اليه .

 

اجراء داخلي

6- اذا كان طالب التبليغ يرغب بتبليغ الاوراق عن طريق الشركات الخاصة  يجب دفع الرسوم لدى مندوب الشركة وتزويد الكاتب العدل بالوصل المالي .

 

3-5 دقائق

(غير الزامي )

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

20-35 دقيقية

قيمة الرسوم

1.00 دينار استقبال معاملة.
3.00 دينار رسم عدل .(دينار عن كل توقيع على كل نسخة)
1.00 دينار طوابع.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
يتم استيفاء 1.00 دينار عن كل توقيع اضافي (منذر).
يتم استيفاء 2.00 عن كل نسخة اضافية (منذر الية).
ملاحظة: في حالة قدم الانذار من قبل محامي يتم استفاء الرسوم المقررة على وكالته (10دنانير ابراز ودينارين طوابع.

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

انذار عدلي مصدق

 

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

þ  خدمة افقية     خدمة عامودية          

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  • أرامكس

التباليغ

  • البريد الأردني

التباليغ

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

   10 د 

  5 د

معدل وقت تقديم الخدمة

22 دقيقة

12 دقيقية

معدل رضا متلقي الخدمة

94%

99%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

3

3

عدد الجهات الشريكة

2

2

عدد الموظفين

3

3

حجم الطلب على الخدمة (سنوي)

51328

 

     
 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

الإقرارات العدلية والتعهدات وتوثيق العقود

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون الحصول على الخدمة من اختصاص المحكمة التي يقع  فيها مكان إقامة طالب الخدمة ضمن دائرة اختصاصها، وذلك وفق ما هو مثبت على بطاقة الأحوال المدنية أو مكان الإقامة على بطاقة غير الأردني.
  2. حضور أصحاب العلاقة شخصياً أو من يقوم مقامه قانونا.
  3. إذا كانت لشركة أو مؤسسة أو جمعية فيجب حضور شخص مفوَّض بالتوقيع.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية للطرف:

- الأردني: بطاقة الأحوال المدنية

دائرة الاحوال المدنية

صورة مع   إبراز الأصل

  • جواز السفر الأردني لحامل الجواز  ولا يحمل رقماً وطنياً.

دائرة الاحوال المدنية

صورة مع إبراز الأصل

غير الأردني:

  • جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية   للبلد الذي من جنسيته

صورة مع إبراز الأصل

 

  1. نسخ عن الإقرار أو التعهد أو الاتفاقية أو النظام عدد (2) على الأقل.

مقدم الطلب

 

الاصل

  1. أي وثيقة أخرى ضرورية للمعاملة صادرة بتاريخ يوم المعاملة (سند تسجيل عقار، شهادة تسجيل تاجر، شهادة تسجيل شركة.....)

دائرة الاراضي و المساحة

دائرة مراقب الشركات

المحكمة الشرعية

.....

صورة الوثيقة مع ابراز الاصل

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. مراجعة كاتب العدل بعد تعبئة جميع النسخ المطلوبة وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة جميع لتدقيقها وادخال المعلومات على النظام الخاص بالكاتب العدل  .
  • دقيقة
  1. دفع الرسوم والحصول على سند مقبوضات رسمي مؤرخ.
  • دقائق
  1. التوقيع أمام الكاتب العدل على جميع نسخ النموذج .
  • دقائق
  1. تصديق الوثيقة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الوثيقة

3-5 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقية

قيمة الرسوم

1.00دينار رسم استقبال.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
يتم استيفاء رسم عن كل توقيع كمايلي:
100 فلس اذا كانت قيمة الوثيقة لاتزيد عن 10 دنانير
200 فلس اذا تجاوزت القيمة عن 10 دنانير ولم تتجاوز عن 50 دينار
اذا تجاوزت عن 50 دينار يتم استيفاء 10 فلوس عن كل 10 دنانيراو جزء منها.
 الطوابع:
 من 1 دينار إلى 499 دينار يتم استيفاء 1 دينار طوابع.
من 500 دينار إلى 999 دينار يتم استيفاء 2 دينار طوابع.
ألف دينار فأكثر يتم احتساب 0.003 من القيمة مع مراعاة أن كسر الألف

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

نسخة مصدقة من الوثيقة

 

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  1. يوجد دائرة الاراضي و المساحة

تزويد المراجع بسند تسجيل عقار

  1. دائرة مراقب الشركات

سجل تجاري

  1. المحكمة الشرعية

حجة ارث او وصاية

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل في  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل في  دائرة مراقبة الشركات .
  • الكاتب العدل في  جمعية البنوك.
  • الكاتب العدل في  جمعية مستثمري قطاع الاسكان الاردني.

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان .

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8 د

5 د

معدل وقت تقديم الخدمة

20 دقيقة

12 دقيقة

معدل رضا متلقي الخدمة

92%

95%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

3

3

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

7314

-

     
 

 

 

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

تصديق الترجمة

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة .

شروط تقديم الخدمة

  1. أن يكون مكان عمل المترجم ضمن اختصاص دائرة الكاتب العدل.
  2. حضور المترجم شخصياً.
  3. احضار مايثبت صفة  المترجم .

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. الأوراق المطلوب ترجمتها أو صورة عنها مع الترجمة بعدد (3) نسخ على الأقل

مكتب الترجمة

الاصل او صورة بعدد (3) نسخ على الأقل

  1. هوية الأحوال المدنية .

دائرة الاحوال المدنية

صورة مع ابراز الاصل

  1. احضار مايثبت صفة  المترجم .

جهات اكاديمية

او تراخيص رسمية

صورة مع ابراز الاصل

  1. الوثائق المطلوب ترجمتها إذا كانت صادرة من خارج الأردن يجب تصديقا من وزارة الخارجية والعدل قبل ترجمتها

وزارة العدل

وزارة الخارجية

صورة مصدقة

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. يقوم المترجم بتقديم الأوراق مع الوثائق المطلوبة لكاتب العدل.

5-10 دقيقة

  1. دفع الرسوم لدى أمين الصندوق.

3-5 دقائق

  1. يقوم المترجم بالتوقيع على الجميع النسخ أمام كاتب العدل

4-5 دقائق

  1. تصديق الوثيقة من الكاتب العدل بعد إصدار الشهادات العدلية وإلصاقها على النسخ وتسليم متلقي الخدمة النسخ الخاصة به من الوثيقة

3-5 دقائق

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

15-25 دقيقية

قيمة الرسوم

1.00 دينار استقبال.
 0.500 دينار عن كل ورقة .
1.00 دينار طوابع.
2.00 دينار عن كل نسخة حيث الأدنى من النسخ ثلاث.
1,00 دينار بدل خدمات كاتب عدل
 2.00دينار عن كل نسخة إضافية.

ملاحظة : في حالة التصديق على ترجمة اوراق  يجب مراعاة استيفاء طوابع المعاملة الاصلية .

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

ترجمة وثيقة مصدقة

 

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

 خدمة افقية    þخدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

لا يوجد

 

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

 مركزي      þلا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • الكاتب العدل ( في جميع محاكم المملكة) .
  • الكاتب العدل في  غرف التجارة (عمان اربد الزرقاء )
  • الكاتب العدل في  العدل دائرة مراقبة الشركات .

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

- من الاحد الى الخميس من الساعه الثامنه صباحا وحتى الثالة مساء في كافة الدوائر

- من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء في كل من الكاتب العدل في محكمة بداية عمان واربد والزرقاء وغرفة تجارة عمان .

- يوم السبت من الساعة العاشرة صباحا وحتى الخامسة مساء في غرفة تجارة عمان.

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

  8 د

4 د

معدل وقت تقديم الخدمة

 20 د

 10 د

معدل رضا متلقي الخدمة

82%

87%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

3

3

عدد الجهات الشريكة

0

0

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة(سنوي)

8308

 

     
 

 

ملاحظة:

- تصديق الشهادات الأكاديمية من اختصاص وزارة التربية والتعليم ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي.

-  أما الترجمات، فتكون المصادقة على تاريخ الترجمة وتوقيع المترجم فقط، في حين يتحمل المترجم مسؤولية دقة الترجمة ومضمونها.

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

تصديق وزارة العدل على الوكالات والوثائق الرسمية الصادرة من خارج الاردن او لغايات استخدامها خارج الاردن.

هيكلية الخدمة

þخدمة رئيسية     خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

القانون المدني رقم (43) لسنة 1976، قانون الكاتب العدل رقم (11) لسنة 1952، قوانين خاصة ،

شروط تقديم الخدمة

  1. توقيع رئيس المحكمة ويكون ذلك للوكالات العامة والخاصة والوثائق المصدقة من كاتب العدل  والأوراق الصادرة عن المحاكم لاستخدامها خارج المملكة الأردنية الهاشمية.
  2. تصديق وزارة الخارجية للوثائق الصادرة من خارج الاردن

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية من خلال هوية أحوال أو جواز السفر.

دائرة الاحوال المدنية

صورة مع ابراز الاصل

فئة متلقي الخدمة

þالمواطنين      þالمقيمين        þالاعمال         þالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

  1. الوثائق المُراد استخدامها خارج المملكة ينبغي تصديقها أولاً من رئيس المحكمة  التي أصدرتها، ثم وزارة العدل، وزارة الخارجية، سفارة البلدالمعني، وأحياناً يمكن أن يُطلب تصديقها مرة أخرى من السفارة أو القنصليةالأردنية في البلد المعني وذلك حسب طبيعة تعليمات الجهة الطالبة للوثيقة إجراءاتها .

3-5

  1.  الوثائق الأجنبية المُراد استخدامها داخل المملكة ينبغي تصديقهامن وزارة الخارجية، وزارة العدل، ومن ثم أخذها إلىالجهة الطالبة داخل المملكة.

3-5

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

خمس دقائق

قيمة الرسوم

نصف دينار على المعاملات التي تتطلب توقيع رئيس محكمة

آلية الدفع

þنقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

وثيقة مصدقة من وزارة العمل

 

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

þخدمة افقية     خدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

  1. وزارة الخارجية.

تصديق الوثائق

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

þمركزي       لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  • وزارة العدل/ المركز الرئيسسي/ جبل عمان
  • مركز تصديق الوثائق في وزارة الخارجية (مندوب وزارة العدل).
  • محكمة بداية عمان – دائرة الكاتب العدل
  • الكاتب العدل في غرفة تجارة عمان .
  • محكمة بداية اربد – دائرة الكاتب العدل
  • محكمة بداية الزرقاء – دائرة الكاتب العدل,
  • محكمة بداية الكرك– دائرة الكاتب العدل,
  • محكمة بداية المفرق – دائرة الكاتب العدل,

قنوات تقديم الخدمة

þمكتب خدمة الجمهور  مركز خدمة المواطن   الموقع الالكتروني للدائرة  مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي    فاكس   بريد الكتروني     هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630 بريد إلكتروني  فاكس

اوقات تقديم الخدمة

من الاحد الى الخميس ( من 8:30 إلى 3:30) لدى وزارة العدل .

من الاحد الى الخميس ( من 8 إلى 3) لدى محاكم البداية .

من الاحد الى الخميس (8.30- الى 3) قسم التصديقات وزارة الخارجية

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

8 د

5 د

معدل وقت تقديم الخدمة

5 د

5 د

معدل رضا متلقي الخدمة

93%

97%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسه

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

1

1

عدد الجهات الشريكة

3

3

عدد الموظفين

2

2

حجم الطلب على الخدمة